Brother bläck, toner, tape och termiska etiketter Se till att dina enheter fungerar smidigt med originalbläck- och tonerkassetter, tape och termiska etiketter, pappersförpackningar av bästa kvalitet och reservdelar som snabbt kan bytas ut. Upptäck allt förbrukningsmaterial
Avancerade funktioner (för administratörer) (1) Jag kan inte använda Gmail för e-postfunktioner (t.ex. Skanna till e-post) och Internet Fax (i-Fax)
Kopiera (4) En eller flera av färgerna skrivs inte ut. Vad ska jag göra? Hur gör jag en dubbelsidig kopia? (duplex) Hur kan jag skriva ut, faxa, kopiera och skanna med papper i A3-format? Kan jag skriva ut med bara den svarta bläckpatronen när färgpatronerna har tagit slut?
Felmeddelanden (29) "Offline" visas på statusövervakaren. Felet ”Utskriftskön har stoppats” visas när jag använder Mac OS X 10.2–10.4. Vad ska jag göra? Felmeddelandet "Ett fel inträffade under installationen ... . IS015- GetOsVersion - 1" visas när jag installerar de komplettadrivrutin- och programpaketen för Windows 7 som jag laddade ner på sidan "Hämta filer". Felmeddelandet "En fil som behövs kan inte hittas. (CC035)" visas när jag klickar på"Fjärrinställning" eller "Kortnummer"-knapparna i ControlCenter2. (för Macintosh) Felmeddelandet "inga enheter som stöds hittades" visas på Brother iPrint&Scan-skärmen (mobil enhet). Hur byter jag bläckpatron? Hur raderar jag meddelandet "Kan inte hitta" i displayen? Hur tar jag bort meddelandet "Kan inte..."? Installationsguiden kan inte hitta Brother-maskinen i mitt nätverk när jag installerar drivrutinerna från den bipackade cd-skivaneller det kompletta drivrutins- & programpaket från nätet. Vad kan jag göra? Jag använder Windows Vista och en nätverksansluten Brother-maskin. Följande felmeddelande visas i utskriftskön "Fel - Skicka tillskrivare", "Skicka till skrivare" eller "Tar bort - skriver ut". Vad skall jag göra? Jag använder Windows. När jag försöker skanna till E-post får jag felmeddelandet "kommandoradsargumentet är ogiltigt. Bekräfta denväxel du använder". Vad ska jag göra? Jag får fortfarande felmeddelandet papperstrassel när jag har tagit bort papperet som fastnat. Jag kan inte skanna via nätverket och får felkoden "CC031" eller "MTW012". (Mac OS X) Jag konfigurerade Boot method på maskinen till "Auto" så att den tilldelas en IP-address automatiskt, emellertid så har deninställningen oväntat ändrats till "Static". Jag får ett felmeddelande som indikerar att IP-adressen inte är unik eller såskriver maskinen ut dokument som jag inte förvänatar mig. Vad kan jag göra? LCD-meddelandet ”Standby tryck på On/Off -> Normal” eller ”Stäng ner efter jobben är klara” visas på Brother-maskinen. LCD-skärmen visar en felkod (nummer). Vad betyder den? Meddelandet xxxxxxx.xxx kan inte öppnas eftersom det kommer från en oidentifierad utvecklare. Visas i OS X v10.8.x.(där xxxxxxx.xxx är filnamnet.) Mitt antivirusprogram ger ett varningsmeddelande under installationen av Web BRAdmin. Vad ska jag göra? När jag försöker skanna med ControlCenter4 eller ControlCentre3 för Windows får jag felmeddelandet”fel CC3-202”, ”fel CC4-202”, ”fel CC3-205” eller ”fel CC4-205”. När jag försöker skanna till OCR får jag ett felmeddelande som säger "Denna funktion är inte tillgänglig eftersom det inte finnsnågon OCR-programvara installerad". När jag installerar drivrutinerna, visar Norton AntiVirus en säkerhetsvarning att en applikation med medelhög risknivå "xxxxx.exeförsöker att ansluta till en DNS-server". Vad ska jag göra? När jag kör Firmware uppdateringsverktyget eller I-FAX installationsverktyget, visas felmeddelandet "Program failed to run" pådatorskärm. Vad kan jag göra? När jag skannar till OCR från ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, visas följande felmeddelande: "Systemfel inträffade i externLänkmodul EZText.g32. OCR-servern kan inte behandla dokumentet". Jag har installerat Windows XP Service Pack 2 (SP2). Vad bör jaggöra? Skanna till E-post fungerar inte med Outlook2003 eller Outlook2007. Vad kan göra? Vad betyder ”KOMM. FEL” på LCD-displayen? Varför visas meddelandet "Fel på mediakort" på skärmen när jag sätter i ett minneskort i mediaporten på min Brother-maskin? Hurkan jag ta bort det? Varför visas meddelandet "Ingen fil" på LCD-displayen när jag sätter i ett minneskort i mediaporten på min Brother-maskin? Varför visas meddelandet "INGEN PATRON" på maskinens LCD-skärm trots att jag har installerat alla bläckpatroner? Varför visas meddelandet "Media fullt." på skärmen när jag sätter i ett minneskort i mediaporten på min Brother-maskin? Hur kanjag ta bort det? Mer
Fax (14) ControlCenter3 visar en tom skärm vid start (Windows) En eller flera av färgerna skrivs inte ut. Vad ska jag göra? Hur använder jag mina Outlook-kontakter med min Brother PC-Fax? (importera) Hur kan jag skriva ut, faxa, kopiera och skanna med papper i A3-format? Jag använder Voice Over Internet Protocol (VoIP) och jag har problem med att skicka fax. Vad ska jag göra? Jag har problem med att skicka ett fax, vad kan jag göra?? Jag har problem med att ta emot fax. Vad ska jag göra? Jag kan inte använda Gmail för e-postfunktioner (t.ex. Skanna till e-post) och Internet Fax (i-Fax) Kan jag minska storleken för ett mottaget fax så att det passar för pappersstorleken för Brother-maskinen? Kan jag skriva ut med bara den svarta bläckpatronen när färgpatronerna har tagit slut? Kan min Brother-maskin skriva ut en rapport för att verifiera att ett fax som jag har skickat har kommit fram? När jag tar emot en enskild faxsida, varför skrivs faxet ut på två sidor eller varför matas ett tomt ark ut efteråt? Skriv ut de mottagna faxen som är lagrade. Varför svarar inte maskinen när den tar emot ett samtal? Mer
Linux (13) Att enkelt installera skrivardrivrutinen med ett verktyg. (Linux) (Eng) Avinstallera skrivardrivrutiner (Linux) (Eng) Brandväggs portkrav för Scan Key Tool (Linux) Det nedladdade drivrutinsnamnet skiljer sig från min maskins namn. (Linux) Drivrutinsinstallationen lyckades men jag kan inte skriva ut på Redhat, Fedora eller CentOS (Linux) (Eng) Installationen av drivrutinen slutfördes men jag kan inte skriva ut. (Linux) (Eng) Jag kan inte skriva ut från en klientdator till en skrivare på en skrivarserver. (Linux) Kan jag använda min Brotherskrivare med en 64-bitars Linux-distribution? (Linux) (Eng) Min maskin skriver ut dubbelsidig när jag väljer ensidig utskrift i drivrutinen (Linux) När jag skriver ut bilder är kvaliten inte bra (Linux) (Eng) Pre-Required Procedures (Linux) (Eng) Så här skannar du till XXXX. (XXXX är funktionen Skanna-tangent-verktyg.) (Linux) Vilket drivrutinsformat stöds av min Linux-distribution? Mer
Mobil (5) Det går inte att skriva ut eller skanna när du använder Brother iPrint&Scan från min mobilaAndroid™ -enhet. Felmeddelandet "inga enheter som stöds hittades" visas på Brother iPrint&Scan-skärmen (mobil enhet). Kan jag skriva ut från eller skanna till Android™ Smartphone? Kan jag skriva ut från och skanna till iPhone®, iPod touch® och iPad™? Vad är Brother iPrint&Scan?
Pappersmatning / papperstrassel (5) Glättat papper matas inte korrekt. Hur åtgärdar jag det? Hur fyller jag på kuvert i min maskin? Hur får jag bort felmeddelandet ”PAPPERSSTOPP”? Hur vet jag vilken sida upp mitt fotopapper ska ligga i facket? Jag får fortfarande felmeddelandet papperstrassel när jag har tagit bort papperet som fastnat.
Skriv ut (40) Ändra inställningar för skrivardrivrutin (För Windows / Mac) Bilder från miniatyrbildsidan från minneskortet går inte att skriva ut. Det går inte att skriva ut efter en Windows 10-uppdatering (juni 2020) Det går inte att skriva ut eller skanna när du använder Brother iPrint&Scan från min mobilaAndroid™ -enhet. En eller flera av färgerna skrivs inte ut. Vad ska jag göra? Felet ”Utskriftskön har stoppats” visas när jag använder Mac OS X 10.2–10.4. Vad ska jag göra? Felmeddelandet "inga enheter som stöds hittades" visas på Brother iPrint&Scan-skärmen (mobil enhet). Hur kan jag förbättra utskriftskvaliteten? Hur kan jag skriva ut, faxa, kopiera och skanna med papper i A3-format? Jag använder funktionerna för Enkel Nätverkskonfiguration i Apple® Mac OS X. Jag kan skriva ut från en Macintosh, men intefrån en PC med Windows. Varför? Jag använder funktionerna för Simple Network Configuration i Apple® Mac OS X 10.2-10.4. Skrivaren visas i "Utskriftskontroll"eller "Skrivarinställning", men jag kan inte skriva ut. Vad ska jag göra? Jag använder Mac OS X 10.2–10.4 och Brother-maskinen syns inte i Utskriftskontroll eller Skrivarinställning. Vad ska jag göra? Jag använder Mac OS X 10.5 och Brother-maskinen syns inte i verktygsprogrammet Skrivare och fax. Vad ska jag göra? Jag använder Windows Vista. Utskriftshastigheten är väldigt låg när jag använder XML Paper Specification Printer Driver. Jag delar ut Brother-maskinen via min Windows XP-dator men andra Windows-användare kan inte skriva ut. Varför? Jag kan inte komma åt minneskortet i en av kortplatserna. Vad kan jag göra? Jag kan inte skriva ut från datorn via USB. Jag kan inte skriva ut med min Brother-maskin i ett kabelanslutet nätverk. (Windows/MacOS) Jag kan inte skriva ut med min Brother-maskin i ett trådlöst nätverk (Windows) Jag kan inte skriva ut med min Brothermaskin på ett trådlöst nätverk (Mac) Jag kan inte skriva ut utan ram. Kan jag skriva ut från eller skanna till Android™ Smartphone? Kan jag skriva ut från och skanna till iPhone®, iPod touch® och iPad™? Kan jag skriva ut med bara den svarta bläckpatronen när färgpatronerna har tagit slut? Min maskin skriver bara ut ett exemplar av dokumentet trots att jag har begärt att den ska skriva ut två eller flera. (För Windows2000/XP och Windows Vista) Mina utskrivna dokument är ofullständiga eller en blå skärm visas när du skriver ut eller använderPC-FAX efter en Windows 10-uppdatering (mars 2021) När jag skriver ut foton på Brother Photo Paper (BP71), ser svarta områden på de utskrivna fotona ut som omde är grönaktigt svarta eller så överensstämmer inte färgerna med färgerna påoriginalfotot. Vad bör jag göra? När jag skriver ut från Outlook/Outlook Express eller Internet Explorer skrivs inte sidan ut som jag hadeförväntat mig. Exempelvis kan högra eller vänstra delen av sidan vara tom eller också skrivs detavsnittet ut på ett separat pappersark. När jag försöker skriva ut tunna kantlinjer i färg med Microsoft® Excel skrivs kantlinjerna ut i svartvitt. När jag skriver ut ett PowerPoint-dokument med "Sidolayout: 2 på 1" och kvaliteten är inställd på Superfin/Foto eller Fin, ärdelar av bilden svart. Vad ska jag göra? När jag skriver ut från Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 eller PowerPoint 2002/2003 så skrivs inte halvtransperant grafikut på korrekt sätt. Vad kan jag göra? När jag skriver ut från PowerPoint med 2 på 1-funktionen, skrivs inte vissa av kanterna runt dokumentet ut, eller linjer som inteborde finnas skrivs ut. Vad ska jag göra? När jag väljer utskrift med gråskala i skrivarens drivrutin, använder detta endast svart bläck eller alla bläckpatroner för attskapa gråskalan? Skrivarstatusen är Offline eller Pausad. Ta bort utskriftsjobb från utskriftskön. Utskriftsresultatet är inte vad jag förväntade mig när jag skriver ut med skrivardrivrutinen XML Paper Specification. Det skiljersig från originalet eller förhandsgranskningen eller så går det inte att skriva ut alls. Varför tar bläcket slut i färgpatronerna fast jag sällan eller aldrig gör färgutskrifter? Varför visas meddelandet "Ingen fil" på LCD-displayen när jag sätter i ett minneskort i mediaporten på min Brother-maskin? Varför visas meddelandet "Media fullt." på skärmen när jag sätter i ett minneskort i mediaporten på min Brother-maskin? Hur kanjag ta bort det? Vissa fonter saknas vid utskrifter av PDF-filer från Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® /Adobe® Reader®. Vad kan jag göra för att rätta till detta? Mer
Skanna (48) Öppna "Skannrar och kameror" och Egenskaper. ControlCenter3 visar en tom skärm vid start (Windows) Den skannade bilden är suddig, skadad eller förvrängd när jag använder ControlCenter2 eller SCAN-knappen på min Brother-maskin.(för Mac OS X 10.5) Det går inte att skriva ut eller skanna när du använder Brother iPrint&Scan från min mobilaAndroid™ -enhet. Felmeddelandet "inga enheter som stöds hittades" visas på Brother iPrint&Scan-skärmen (mobil enhet). Hur gör jag för att skanna in en bild och infogad den i ett program i Windows XP? Hur göra jag för skanna ett dokument med Windows Vista Fotogalleri? Hur kan jag skanna ett dokument i Mac OS X 10.6? Hur kan jag skanna ett dokument i ScanSoft™ PaperPort™ 11SE? Hur kan jag skanna flera sidor till en fil istället för att varje sida som skannas sparas som en separat fil? (FörControlCenter2- eller 3-användare) Hur kan jag skriva ut, faxa, kopiera och skanna med papper i A3-format? Hur konfigurerar eller ändrar jag inställningarna i ControlCenter 3:s skanningalternativ? Hur skannar jag in ett dokument till ett program i Windows Vista? Hur skanner jag ett dokument från mitt Windows XP program? Hur startar jag "Guiden Skanner och kamera" i Windows XP? Hur startar jag Guiden Skanner och kamera i Windows Vista? Jag använder Mac OS X 10.5. Funktionen nätverksskanning fungerar inte när jag använder Scan-knappenpå min Brother-maskins kontrollpanel. Jag använder Mac OS X 10.4 Tiger. Jag kan inte skanna efter att jag installerade skannerdrivrutinen. Vad ska jag göra? Jag använder Mac OS X 10.5. Jag kan inte skanna via USB-gränssnitt. Vad ska jag göra? Jag använder Windows Vista. Hur skannar jag in en bild och infogar den i ett Office 2007 program? Jag använder Windows XP och kan inte skanna med maskinen ansluten via en USB-kabel. Vad ska jag göra? Jag använder Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit. Jag kan inte skanna från Corel® Paint Shop Pro®X med WIA-drivrutinen. Vad kan jag göra? Jag använder Windows. När jag försöker skanna till E-post får jag felmeddelandet "kommandoradsargumentet är ogiltigt. Bekräfta denväxel du använder". Vad ska jag göra? Jag delar Brother-maskin. Jag kan skriva ut men inte skanna. Jag försöker använda en Brother drivrutin från cd-skivan som bipackades med maskinen, eller som jag har laddat ner från Internet,och jag kan inte skanna från Windows Server 2003. Vad skall jag göra? Jag kan inte hitta måldatorn i nätverket när jag försöker skanna ett dokument med hjälp av enhetensskannerknapp eller kontrollpanel. Jag kan inte längre skanna till e-post med Control Center 3 efter att jag installerade Office 2010. Jag kan inte skanna via nätverket och får felkoden "CC031" eller "MTW012". (Mac OS X) Jag kan skriva ut men inte skanna via nätverket (för Windows) Jag kan skriva ut men kan inte skanna via nätverk. (För Mac) Jag kan skriva ut men kan inte skanna via nätverket. (För Windows) Kan jag skriva ut från eller skanna till Android™ Smartphone? Kan jag skriva ut från och skanna till iPhone®, iPod touch® och iPad™? När jag försöker skanna ett dokument kraschar skannerprogrammet. (OS X 10.11) När jag försöker skanna med ControlCenter4 eller ControlCentre3 för Windows får jag felmeddelandet”fel CC3-202”, ”fel CC4-202”, ”fel CC3-205” eller ”fel CC4-205”. Nätverksskanningsfunktionen fungerar inte när du trycker på skanningsknappen på Brother-maskinenskontrollpanel. (För Windows) När jag försöker OCR-behandla ett dokument (maskinell inläsning) till WordPad med hjälp av ScanSoft™ PaperPort™ 11SEmed OCR eller Brother ControlCenter3, är den resulterande texten oläslig. Detta började efter att jag installerade Windows XPService Pack 2 (SP2). Vad är anledningen och vad bör jag göra? När jag försöker skanna till OCR får jag ett felmeddelande som säger "Denna funktion är inte tillgänglig eftersom det inte finnsnågon OCR-programvara installerad". När jag skannar ett dokument med ControlCenter blir filstorleken för den skannade filen för stor. När jag skannar ett dokument med ScanSoft™ PaperPort™ 11 SE , så klipps botten av dokument bort. Vad skall jag göra? När jag skannar till OCR från Brother Control Center3, så startar inte OCR-programmet. Jag har installerat Windows XP Service Pack2 (SP2). Vad ska jag göra? Skanna ett dokument i OS X 10.8/MacOS 10.12–10.15. Skanna ett dokument i Windows® 8 eller senare. Skanna och spara ett dokument i PDF-format (Skanna till fil) Skanna till E-post fungerar inte med Outlook2003 eller Outlook2007. Vad kan göra? Starta och använda enhetsväljaren i Control Center för att konfigurera skannern. (För Macintosh) Varför är legal-skanning inte ett alternativ på min Windows XP / Windows Vista ™-dator när duanvänder WIA-drivrutinen? Vilka e-postprogram är kompatibla med ControlCenter3? Mer
Telefon (6) Hur kan jag få bekräftat om min Brother-maskin har en kopplingston? Jag kan ta emot fax, men inte telefonsamtal. Kan jag använda röstbrevlåda på samma linje som min Brother-maskin? Kan jag koppla in en telefon på samma linje som Brother-maskinen i Fax/Tel-läge? Varför har inte min Brother-maskin en kopplingston? Varför svarar inte maskinen när den tar emot ett samtal?
Övriga kategorier Installation / inställningar Förbrukningsvaror och tillbehör / Rutinunderhåll Annat
